رازداری کی پالیسی
سنتھو میں آپ کی رازداری ہی سب کچھ ہے۔ ہم آپ کی رازداری اور آپ کی ذاتی معلومات کی رازداری کا احترام کرنے کے پابند ہیں۔ رازداری کی یہ پالیسی ہماری معلومات کے طریقوں اور آپ کی ذاتی معلومات کو جمع کرنے، استعمال کرنے، ذخیرہ کرنے اور ظاہر کرنے کے طریقے کے لیے آپ کے پاس موجود اختیارات کا خاکہ پیش کرتی ہے۔ یہ بیان Syntho کی طرف سے پروسیس کی گئی معلومات پر لاگو ہوتا ہے تاکہ Syntho کی مصنوعات، خدمات، اور متعلقہ معاونت فراہم کی جا سکے، نیز مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے جمع کی گئی معلومات۔
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے جمع، استعمال، پروسیس اور اسٹور کرتے ہیں؟
آپ کو ہماری مصنوعات اور خدمات کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے لیے Syntho کو کچھ ذاتی ڈیٹا درکار ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ:
- ہماری ویب سائٹ پر رابطہ صفحہ کے ذریعے معلومات کی درخواست کریں: syntho.ai;
- ہماری ویب سائٹ پر رابطہ صفحہ کے ذریعے تبصرے یا سوالات جمع کروائیں؛ یا
- ہماری مصنوعات یا خدمات کے استعمال کے لیے سائن اپ کریں۔
ان صورتوں میں، ہم اکثر معلومات جمع کرتے ہیں جیسے کہ نام، جسمانی پتہ، ٹیلی فون نمبر، اور ای میل پتہ، کمپنی کا نام۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ فہرست مکمل نہیں ہے اور یہ کہ ہم دوسرے ذاتی ڈیٹا کو بھی اس حد تک جمع اور اس پر کارروائی کر سکتے ہیں جس حد تک یہ ہماری خدمات کی فراہمی کے لیے مفید یا ضروری ہو۔
ہم آپ کی معلومات کو کیسے استعمال کرتے ہیں؟
ہم جو معلومات اکٹھا کرتے ہیں وہ مختلف طریقوں سے استعمال کرتے ہیں ، بشمول:
- ہماری ویب سائٹ فراہم کریں ، چلائیں اور ان کو برقرار رکھیں
- ہماری ویب سائٹ کو بہتر بنائیں ، انفرادی بنائیں اور اسے وسعت دیں
- سمجھیں اور تجزیہ کریں کہ آپ ہماری ویب سائٹ کو کس طرح استعمال کرتے ہیں
- نئی مصنوعات ، خدمات ، خصوصیات اور فعالیت کو تیار کریں
- آپ سے یا تو براہ راست یا ہمارے شراکت داروں میں سے کسی کے ذریعہ ، بشمول کسٹمر سروس سمیت ، آپ کو ویب سائٹ سے متعلق تازہ کاریوں اور دیگر معلومات فراہم کرنے کے لئے ، اور مارکیٹنگ اور تشہیری مقاصد کے لئے بات چیت کریں۔
- آپ کو ای میلز بھیجیں جیسے نیوز لیٹر، پروڈکٹ اپ ڈیٹس
- دھوکہ دہی تلاش کریں اور اس سے بچیں
- فائلیں کریں
Syntho لاگ فائلوں کو استعمال کرنے کے ایک معیاری طریقہ کار کی پیروی کرتا ہے۔ یہ فائلیں وزٹرز کو لاگ ان کرتی ہیں جب وہ ویب سائٹس پر جاتے ہیں۔ تمام ہوسٹنگ کمپنیاں ایسا کرتی ہیں اور ہوسٹنگ سروسز کے تجزیات کا ایک حصہ۔ لاگ فائلوں کے ذریعے جمع کی جانے والی معلومات میں انٹرنیٹ پروٹوکول (IP) ایڈریس، براؤزر کی قسم، انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر (ISP)، تاریخ اور وقت کا ڈاک ٹکٹ، حوالہ دینے/باہر نکلنے والے صفحات، اور ممکنہ طور پر کلکس کی تعداد شامل ہے۔ یہ کسی ایسی معلومات سے منسلک نہیں ہیں جو ذاتی طور پر قابل شناخت ہو۔ معلومات کا مقصد رجحانات کا تجزیہ کرنا، سائٹ کا انتظام کرنا، ویب سائٹ پر صارفین کی نقل و حرکت کا پتہ لگانا، اور آبادیاتی معلومات جمع کرنا ہے۔
نیویگیشن اور کوکیز
کسی بھی دوسری ویب سائٹ کی طرح، سنتھو 'کوکیز' استعمال کرتا ہے۔ ان کوکیز کا استعمال معلومات کو ذخیرہ کرنے کے لیے کیا جاتا ہے جس میں زائرین کی ترجیحات، اور ویب سائٹ پر موجود صفحات جن تک وزیٹر نے رسائی یا ملاحظہ کیا تھا۔ معلومات کا استعمال ہمارے ویب صفحہ کے مواد کو زائرین کے براؤزر کی قسم اور/یا دیگر معلومات کی بنیاد پر حسب ضرورت بنا کر صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
کوکیز کے بارے میں مزید عمومی معلومات کے لیے، براہ کرم پڑھیں کوکی پالیسی سنتھو کی ویب سائٹ پر۔
آپ کے حقوق
ہم اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آپ معلومات اور/یا ڈیٹا کے سلسلے میں اپنے حقوق سے آگاہ ہیں جس پر ہم آپ کے بارے میں کارروائی کرتے ہیں۔ ہم نے ان حقوق اور ان حالات کو بیان کیا ہے جن میں وہ لاگو ہوتے ہیں، ذیل میں:
- رسائی کا حق - آپ کو معلومات کی کاپی حاصل کرنے کا حق ہے جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں۔
- اصلاح یا مٹانے کا حق - اگر آپ کو لگتا ہے کہ ہمارے پاس آپ کے بارے میں کوئی بھی ڈیٹا غلط ہے، تو آپ کو ہم سے اسے درست کرنے یا درست کرنے کے لیے کہنے کا حق ہے۔ آپ کو یہ حق بھی حاصل ہے کہ آپ ہم سے اپنے بارے میں معلومات مٹانے کے لیے کہیں جہاں آپ یہ ظاہر کر سکتے ہیں کہ ہمارے پاس موجود ڈیٹا کی ہمیں مزید ضرورت نہیں ہے، یا اگر آپ اس رضامندی کو واپس لے لیں جس پر ہماری پروسیسنگ کی بنیاد ہے، یا اگر آپ کو لگتا ہے کہ ہم غیر قانونی طور پر آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کرنا۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم آپ کی درخواست کے باوجود آپ کے ذاتی ڈیٹا کو برقرار رکھنے کے حقدار ہوسکتے ہیں، مثال کے طور پر اگر ہم اسے برقرار رکھنے کے لیے ایک علیحدہ قانونی ذمہ داری کے تحت ہیں۔ آپ کی اصلاح اور مٹانے کا حق ہر اس شخص تک پھیلا ہوا ہے جس کے لیے ہم نے آپ کی ذاتی معلومات کا انکشاف کیا ہے، اور ہم ان لوگوں کو مطلع کرنے کے لیے تمام معقول اقدامات کریں گے جن کے ساتھ ہم نے مٹانے کی آپ کی درخواست کے بارے میں ان کا ڈیٹا شیئر کیا ہے۔ ۔
- پروسیسنگ کی پابندی کا حق - آپ کو درخواست کرنے کا حق ہے کہ ہم آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کرنے سے گریز کریں جہاں آپ اس کی درستگی کا مقابلہ کرتے ہیں، یا پروسیسنگ غیر قانونی ہے اور آپ نے اسے مٹانے کی مخالفت کی ہے، یا جہاں ہمیں آپ کے ڈیٹا کو مزید رکھنے کی ضرورت نہیں ہے لیکن کسی بھی قانونی دعوے کو قائم کرنے، استعمال کرنے یا اس کا دفاع کرنے کے لیے آپ کو ہماری ضرورت ہے، یا ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کی قانونی حیثیت کے بارے میں تنازعہ میں ہیں۔ ۔
- پورٹیبلٹی کا حق - آپ کو کوئی بھی ذاتی ڈیٹا حاصل کرنے کا حق ہے جو آپ نے ہمیں فراہم کیا ہے تاکہ اسے دوسرے ڈیٹا کنٹرولر پر منتقل کیا جا سکے جہاں پروسیسنگ رضامندی پر مبنی ہو اور خود کار طریقے سے کی جاتی ہو۔ اسے ڈیٹا پورٹیبلٹی کی درخواست کہا جاتا ہے۔ ۔
- اعتراض کرنے کا حق - آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کی ہماری پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق ہے جہاں پروسیسنگ کی بنیاد ہمارے جائز مفادات ہیں بشمول براہ راست مارکیٹنگ اور پروفائلنگ تک محدود نہیں۔ ۔
- رضامندی واپس لینے کا حق - آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے لیے اپنی رضامندی واپس لینے کا حق ہے جہاں پروسیسنگ رضامندی پر مبنی ہے۔ ۔
- شکایت کا حق - آپ کو کسی بھی پہلو کے بارے میں شکایت درج کرنے کا حق بھی ہے کہ ہم آپ کے ڈیٹا کو کیسے ہینڈل کر رہے ہیں۔
- مارکیٹنگ کمیونیکیشنز - مارکیٹنگ (جیسے ای میل، پوسٹل یا ٹیلی مارکیٹنگ) وصول کرنا بند کرنے کے لیے، پھر براہ کرم نیچے دی گئی ہم سے رابطہ کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں۔
برقراری
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو صرف اس وقت تک اپنے پاس رکھیں گے جب تک کہ ان مقاصد کو پورا کرنے کے لیے جو ہم نے اسے جمع کیا تھا، بشمول کسی قانونی، اکاؤنٹنگ، یا رپورٹنگ کی ضروریات کو پورا کرنے کے مقاصد کے لیے۔ ذاتی ڈیٹا کے لیے مناسب برقرار رکھنے کی مدت کا تعین کرنے کے لیے، ہم ذاتی ڈیٹا کی مقدار، نوعیت، اور حساسیت، آپ کے ذاتی ڈیٹا کے غیر مجاز استعمال یا افشاء سے ہونے والے نقصان کے ممکنہ خطرے، ان مقاصد پر غور کرتے ہیں جن کے لیے ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں اور کیا ہم ان مقاصد کو دوسرے ذرائع اور قابل اطلاق قانونی تقاضوں کے ذریعے حاصل کر سکتے ہیں۔
سلامتی
ہماری فراہم کردہ خدمات کی نوعیت اور سخت قانون سازی اور ضوابط کی وجہ سے، سنتھو کے لیے معلومات کی حفاظت کی اہمیت سب سے زیادہ ہے۔ ہم معلومات کی حفاظت پر مسلسل توجہ دیتے ہیں اور ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے تجارتی طور پر قابل قبول ذرائع استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ تاہم، ٹرانزٹ میں ڈیٹا یا باقی ڈیٹا کے لیے کوئی طریقہ بالکل محفوظ نہیں ہے۔ اگرچہ ہم ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے تجارتی طور پر قابل قبول ذرائع استعمال کرتے ہیں، لیکن ہم مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
نجی معلومات کی حفاظتی پالیسی تبدیلیاں
ہم اپنے کاروبار میں ریگولیٹری تبدیلیوں اور تبدیلیوں کی عکاسی کرنے کے لیے وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ ہم وقتاً فوقتاً ہماری ویب سائٹ کو تازہ ترین ورژن کے لیے چیک کرتے رہیں تاکہ ہم آپ کی رازداری کی حفاظت کیسے کریں۔
سنتھو سے رابطہ کرنا
اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی کے حوالے سے کوئی سوالات، خدشات یا شکایات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:
سنتھو، بی وی۔
جان ایم کینسپلین 12
1066 ای پی، ایمسٹرڈیم
ہالینڈ