ગોપનીયતા નીતિ

સિન્થોમાં તમારી ગોપનીયતા જ બધું છે. અમે તમારી ગોપનીયતા અને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની ગોપનીયતાનો આદર કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. આ ગોપનીયતા નીતિ અમારી માહિતી પ્રથાઓ અને તમારી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત, ઉપયોગ, સંગ્રહિત અને જાહેર કરવાની રીત માટે તમારી પાસેના વિકલ્પોની રૂપરેખા આપે છે. આ વિધાન સિન્થો ઉત્પાદનો, સેવાઓ અને સંબંધિત સમર્થન તેમજ માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે એકત્રિત કરવામાં આવેલી માહિતી પ્રદાન કરવા માટે સિન્થો દ્વારા પ્રક્રિયા કરાયેલ માહિતીને લાગુ પડે છે.

અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ છીએ, ઉપયોગ કરીએ છીએ, પ્રક્રિયા કરીએ છીએ અને સંગ્રહ કરીએ છીએ?

તમને અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશેની માહિતી પ્રદાન કરવા માટે સિન્થોને ચોક્કસ વ્યક્તિગત ડેટાની જરૂર છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે:

  • અમારી વેબસાઇટ પર સંપર્ક પૃષ્ઠ દ્વારા માહિતીની વિનંતી કરો: syntho.ai;
  • અમારી વેબસાઇટ પર સંપર્ક પૃષ્ઠ દ્વારા ટિપ્પણીઓ અથવા પ્રશ્નો સબમિટ કરો; અથવા
  • અમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓના ઉપયોગ માટે સાઇન અપ કરો.

આ કિસ્સાઓમાં, અમે ઘણીવાર નામ, ભૌતિક સરનામું, ટેલિફોન નંબર અને ઈ-મેલ સરનામું, કંપનીનું નામ જેવી માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે આ સૂચિ સંપૂર્ણ નથી અને તે અમારી સેવાઓની જોગવાઈ માટે ઉપયોગી અથવા જરૂરી હોય તેટલી હદે અમે અન્ય વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત અને પ્રક્રિયા પણ કરી શકીએ છીએ.

અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ?

અમે એકત્રિત કરેલી માહિતીનો વિવિધ રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ, આ સહિત:

  • અમારી વેબસાઇટ પ્રદાન કરો, ચલાવો અને જાળવો
  • સુધારો, વ્યક્તિગત કરો અને અમારી વેબસાઇટ વિસ્તૃત કરો
  • તમે અમારી વેબસાઇટનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરો છો તે સમજો અને તેનું વિશ્લેષણ કરો
  • નવા ઉત્પાદનો, સેવાઓ, સુવિધાઓ અને કાર્યક્ષમતાનો વિકાસ કરો
  • ગ્રાહક સેવા સહિત, સીધા અથવા અમારા ભાગીદારોમાંથી કોઈ એક દ્વારા તમારી સાથે વાતચીત કરો, વેબસાઇટ સાથે સંબંધિત અપડેટ્સ અને અન્ય માહિતી પ્રદાન કરવા માટે, અને માર્કેટિંગ અને પ્રમોશનલ હેતુઓ માટે
  • તમને ન્યૂઝલેટર્સ, પ્રોડક્ટ અપડેટ્સ જેવા ઇમેઇલ્સ મોકલો
  • છેતરપિંડી શોધો અને અટકાવો
  • લોગ ફાઈલો

સિન્થો લોગ ફાઇલોનો ઉપયોગ કરવાની પ્રમાણભૂત પ્રક્રિયાને અનુસરે છે. આ ફાઇલો મુલાકાતીઓને લોગ કરે છે જ્યારે તેઓ વેબસાઇટ્સની મુલાકાત લે છે. બધી હોસ્ટિંગ કંપનીઓ આ કરે છે અને હોસ્ટિંગ સેવાઓના એનાલિટિક્સનો એક ભાગ છે. લોગ ફાઇલો દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવેલી માહિતીમાં ઇન્ટરનેટ પ્રોટોકોલ (IP) સરનામાં, બ્રાઉઝરનો પ્રકાર, ઇન્ટરનેટ સેવા પ્રદાતા (ISP), તારીખ અને સમય સ્ટેમ્પ, સંદર્ભ/એક્ઝિટ પૃષ્ઠો અને સંભવતઃ ક્લિક્સની સંખ્યાનો સમાવેશ થાય છે. આ કોઈપણ માહિતી સાથે જોડાયેલ નથી કે જે વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય. માહિતીનો હેતુ વલણોનું વિશ્લેષણ કરવા, સાઇટનું સંચાલન કરવા, વેબસાઇટ પર વપરાશકર્તાઓની હિલચાલને ટ્રૅક કરવા અને વસ્તી વિષયક માહિતી ભેગી કરવાનો છે.

નેવિગેશન અને કૂકીઝ

અન્ય કોઈપણ વેબસાઈટની જેમ સિન્થો 'કૂકીઝ'નો ઉપયોગ કરે છે. આ કૂકીઝનો ઉપયોગ મુલાકાતીઓની પસંદગીઓ અને મુલાકાતીઓએ ઍક્સેસ કરેલ અથવા મુલાકાત લીધેલ વેબસાઇટ પરના પૃષ્ઠો સહિતની માહિતી સંગ્રહિત કરવા માટે થાય છે. માહિતીનો ઉપયોગ મુલાકાતીઓના બ્રાઉઝર પ્રકાર અને/અથવા અન્ય માહિતીના આધારે અમારા વેબ પૃષ્ઠની સામગ્રીને કસ્ટમાઇઝ કરીને વપરાશકર્તાઓના અનુભવને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે કરવામાં આવે છે.

કૂકીઝ પર વધુ સામાન્ય માહિતી માટે, કૃપા કરીને વાંચો કૂકી નીતિ સિન્થો વેબસાઇટ પર.

તમારા અધિકારો

અમે ખાતરી કરવા માંગીએ છીએ કે અમે તમારા વિશે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ તે માહિતી અને/અથવા ડેટાના સંબંધમાં તમે તમારા અધિકારોથી વાકેફ છો. અમે તે અધિકારો અને તે કયા સંજોગોમાં લાગુ પડે છે તેનું વર્ણન નીચે કર્યું છે:

  • ઍક્સેસનો અધિકાર - અમે તમારા વિશે જે માહિતી ધરાવીએ છીએ તેની નકલ મેળવવાનો તમને અધિકાર છે
  • સુધારણા અથવા ભૂંસી નાખવાનો અધિકાર - જો તમને લાગે કે અમે તમારા વિશે ધરાવતો કોઈપણ ડેટા અચોક્કસ છે, તો તમને અમને તેને સુધારવા અથવા સુધારવા માટે કહેવાનો અધિકાર છે. તમારી પાસે અમને તમારા વિશેની માહિતી ભૂંસી નાખવા માટે કહેવાનો પણ અધિકાર છે જ્યાં તમે દર્શાવી શકો છો કે અમારી પાસે જે ડેટા છે તેની અમને હવે જરૂર નથી, અથવા જો તમે સંમતિ પાછી ખેંચી લો કે જેના પર અમારી પ્રક્રિયા આધારિત છે, અથવા જો તમને લાગે કે અમે તમારા ડેટા પર ગેરકાયદેસર રીતે પ્રક્રિયા કરવી. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે અમે તમારી વિનંતી છતાં તમારો વ્યક્તિગત ડેટા જાળવી રાખવા માટે હકદાર હોઈ શકીએ છીએ, ઉદાહરણ તરીકે જો અમે તેને જાળવી રાખવા માટે અલગ કાનૂની જવાબદારી હેઠળ હોઈએ. સુધારણા અને ભૂંસી નાખવાનો તમારો અધિકાર અમે તમારી અંગત માહિતી જાહેર કરી હોય તે કોઈપણ સુધી વિસ્તરે છે, અને અમે જેમની સાથે ભૂંસી નાખવાની તમારી વિનંતી વિશે તેમનો ડેટા શેર કર્યો છે તેમને જાણ કરવા માટે અમે તમામ વાજબી પગલાં લઈશું. ‍
  • પ્રક્રિયાના પ્રતિબંધનો અધિકાર - તમને વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે કે અમે તમારા ડેટા પર પ્રક્રિયા કરવાથી દૂર રહીએ જ્યાં તમે તેની ચોકસાઈની હરીફાઈ કરો છો, અથવા પ્રક્રિયા ગેરકાયદેસર છે અને તમે તેના ભૂંસી નાખવાનો વિરોધ કર્યો છે, અથવા જ્યાં અમારે તમારો ડેટા વધુ સમય સુધી રાખવાની જરૂર નથી, પરંતુ કોઈપણ કાનૂની દાવાઓ સ્થાપિત કરવા, તેનો ઉપયોગ કરવા અથવા તેનો બચાવ કરવા માટે તમારે અમારી જરૂર છે અથવા અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરવાની અમારી કાયદેસરતા અંગે વિવાદમાં છીએ. ‍
  • પોર્ટેબિલિટીનો અધિકાર - તમને કોઈપણ વ્યક્તિગત ડેટા પ્રાપ્ત કરવાનો અધિકાર છે જે તમે અમને અન્ય ડેટા નિયંત્રક પર સ્થાનાંતરિત કરવા માટે પ્રદાન કર્યો છે જ્યાં પ્રક્રિયા સંમતિ પર આધારિત છે અને સ્વચાલિત માધ્યમો દ્વારા હાથ ધરવામાં આવે છે. આને ડેટા પોર્ટેબિલિટી વિનંતી કહેવામાં આવે છે. ‍
  • ઑબ્જેક્ટ કરવાનો અધિકાર - તમને તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની અમારી પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર છે જ્યાં પ્રક્રિયાનો આધાર અમારી કાયદેસરની રુચિઓ છે, જેમાં ડાયરેક્ટ માર્કેટિંગ અને પ્રોફાઇલિંગનો સમાવેશ થાય છે પરંતુ તે સુધી મર્યાદિત નથી. ‍
  • સંમતિ પાછી ખેંચવાનો અધિકાર - તમને તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા માટે તમારી સંમતિ પાછી ખેંચવાનો અધિકાર છે જ્યાં પ્રક્રિયા સંમતિ પર આધારિત છે. ‍
  • ફરિયાદનો અધિકાર - અમે તમારા ડેટાને કેવી રીતે હેન્ડલ કરીએ છીએ તેના કોઈપણ પાસાં વિશે તમને ફરિયાદ નોંધાવવાનો પણ અધિકાર છે. 
  • માર્કેટિંગ કોમ્યુનિકેશન્સ - માર્કેટિંગ (જેમ કે ઇમેઇલ, પોસ્ટલ અથવા ટેલિમાર્કેટિંગ) પ્રાપ્ત કરવાનું બંધ કરવા માટે, પછી કૃપા કરીને નીચે આપેલી અમારો સંપર્ક વિગતોનો ઉપયોગ કરીને અમારો સંપર્ક કરો.

રીટેન્શન

કોઈપણ કાનૂની, એકાઉન્ટિંગ અથવા રિપોર્ટિંગ આવશ્યકતાઓને સંતોષવાના હેતુઓ સહિત, અમે જે હેતુઓ માટે તેને એકત્રિત કરી છે તેને પરિપૂર્ણ કરવા માટે અમે ફક્ત તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને જરૂરી હોય ત્યાં સુધી જાળવી રાખીશું. વ્યક્તિગત ડેટા માટે યોગ્ય રીટેન્શન સમયગાળો નક્કી કરવા માટે, અમે વ્યક્તિગત ડેટાની માત્રા, પ્રકૃતિ અને સંવેદનશીલતા, તમારા વ્યક્તિગત ડેટાના અનધિકૃત ઉપયોગ અથવા જાહેર કરવાથી નુકસાનના સંભવિત જોખમ, અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરવાના હેતુઓ અને શું અમે તે હેતુઓ અન્ય માધ્યમો અને લાગુ કાનૂની જરૂરિયાતો દ્વારા પ્રાપ્ત કરી શકીએ છીએ.

સુરક્ષા

અમે પ્રદાન કરીએ છીએ તે સેવાઓની પ્રકૃતિ અને કડક કાયદા અને નિયમોના કારણે, સિન્થો માટે માહિતી સુરક્ષાનું મહત્વ સર્વોપરી છે. અમે માહિતી સુરક્ષા પર સતત ધ્યાન આપીએ છીએ અને વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત કરવા માટે વ્યવસાયિક રીતે સ્વીકાર્ય માધ્યમોનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ. જો કે, ટ્રાન્ઝિટમાં ડેટા અથવા બાકીના ડેટા માટેની કોઈપણ પદ્ધતિ સંપૂર્ણપણે સુરક્ષિત નથી. જ્યારે અમે વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે વ્યવસાયિક રીતે સ્વીકાર્ય માધ્યમોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, ત્યારે અમે સંપૂર્ણ સુરક્ષાની ખાતરી આપી શકતા નથી.

ગોપનીયતા નીતિ ફેરફારો

અમે અમારા વ્યવસાયમાં નિયમનકારી ફેરફારો અને ફેરફારોને પ્રતિબિંબિત કરવા માટે સમય સમય પર આ ગોપનીયતા નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. અમે તમને સલાહ આપીએ છીએ કે અમે તમારી ગોપનીયતાને કેવી રીતે સુરક્ષિત કરીએ છીએ તેની માહિતી રાખવા માટે અદ્યતન સંસ્કરણ માટે અમારી વેબસાઇટ સમયાંતરે તપાસો.

સિન્થોનો સંપર્ક કરવો

જો તમને આ ગોપનીયતા નીતિના સંદર્ભમાં કોઈ પ્રશ્નો, ચિંતાઓ અથવા ફરિયાદો હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો:

સિન્થો, બી.વી.

જ્હોન એમ. કીનેસપ્લીન 12

1066 ઇપી, એમ્સ્ટર્ડમ

નેધરલેન્ડ

info@syntho.ai