Kuidas Moquer omaks võtab sünteetilisi andmeid, et parandada klienditeenindust ja privaatsust
Sissejuhatus Moquerisse
"Hea väljanägemine ja enda eest hoolitsemine pole enam ainult naiste jaoks". Moquer on võtnud eesmärgiks muuta eksklusiivsed juuksetooted, eriti meestele, Euroopas kättesaadavamaks. Oma veebipoes pakuvad nad eksklusiivseid juuksehooldustooteid ja nende eesmärk on inspireerida kõiki mehi looma täiuslikku ja stiilset välimust.
- Kas tunnete, et teie välimus vajab hoogu? Külastage Moquerit veebisait.
Moqueri väljakutse
Moquer seisis silmitsi peamiste väljakutsetega, mis on väljendatud kahes järgmises küsimuses:
- Millised tooted sobivad erinevatele juuksetüüpidele?
- Kuidas klientide juuksetüübist lähtudes optimaalseid juuksehooldustooteid sihtida?
Et mõista oma kliente ja neile küsimustele vastata, võtab Moquer omaks andmepõhise otsustusstrateegia. Sellest tulenevalt hakkas Moquer koguma andmeid kõigi klientidega suhtlemise hetkede kohta. Näiteks kui kliendid küsivad teavet või ostavad tooteid.
Nendest andmetest praktilise ülevaate saamiseks soovib Moquer teha koostööd kolmandate osapooltega, kes on spetsialiseerunud andmeanalüütikale. Kahjuks on teetõkked. Esiteks on klientide privaatsuse kaitsmine Moqueri jaoks kõrgeim prioriteet. Teiseks keelavad õigusaktid Moqueril ilma klientide nõusolekuta jagada oma kliendiandmeid kolmandate osapooltega (isikuandmete kaitse üldmäärus, GDPR). Lõpuks, kui Moquer rakendab andmekogumite tundlike osade varjamiseks klassikalisi anonüümimismeetodeid, kaob palju väärtuslikku teavet, samas kui privaatsusrisk jääb püsima (loe lähemalt: miks klassikaline anonüümseks muutmine ebaõnnestub). Mis nüüd?
Joonis 1
Algsete andmete jagamine kolmandate osapooltega
Sünteetiliste andmete lisaväärtus
Syntho Engine'i abil muudetakse kõik tundlikud andmed, mida Moquer oma klientidelt kogub, privaatsust säilitavateks sünteetilisteks andmeteks. Nüüd saab Moquer neid andmeid vabalt sünteetilisel kujul oma äripartneritega jagada, kuna need ei sisalda enam (privaatsustundlikke) kirjeid algsest andmekogumist. Seega saab Moquer teha koostööd mis tahes kolmanda osapoole andmespetsialistiga, et saada nende andmetest paremat teavet klientide kohta ja parandada oma klientide kogemusi, samas kui privaatsus on tagatud. Win-win-win!
Joonis 2
Andmete jagamine sünteetilisel kujul kolmandate osapooltega
Realiseeritud andmetel põhinev innovatsioon sünteetiliste andmetega
Kolmas osapool on välja töötanud sünteetilise andmekogumi soovitussüsteemi, et optimeerida juuste tüübi ja toote kombinatsioone. Selle tulemusel teab Moquer nüüd (1), millised tooted millistele juuksetüüpidele sobivad, ja (2) omab usaldusväärset teavet antud juuksetüübi jaoks optimaalse toote kohta.
Teisisõnu, kliendid saavad kergesti filtreerida Moqueri tooteandmebaasi, et leida oma juustele kõige sobivam toode. See viib Moqueri lähemale nende lõppeesmärgile muuta eksklusiivsed juuksetooted Euroopas meestele kättesaadavamaks ja innustada iga meest looma täiuslikku ja stiilset välimust.
Chris Gerrits Jans - asutaja ja tegevjuht
Andmed on sünteetilised, kuid meie meeskond on tõeline!
Võtke ühendust Synthoga ja üks meie ekspertidest võtab teiega valguse kiirusel ühendust, et uurida sünteetiliste andmete väärtust!