Moquer, müşteri hizmetlerini ve gizliliği artırmak için sentetik verileri nasıl benimsiyor?
Moquer'e giriş
'İyi görünmek ve kendine bakmak artık sadece kadınlara mahsus değil'. Moquer, özellikle erkekler için özel saç ürünlerini Avrupa'da daha erişilebilir hale getirmeyi hedeflemiştir. Web mağazalarında özel saç ürünleri sunuyorlar ve her erkeğe mükemmel ve şık bir görünüm yaratmaları için ilham vermeyi amaçlıyorlar.
- Görünüşünüzün bir desteğe ihtiyacı olduğunu düşünüyor musunuz? Moquer's'i ziyaret edin Web sitesi.
Moquer'in meydan okuması
Moquer, aşağıdaki iki soruda ifade edilen bazı önemli zorluklarla karşı karşıyaydı:
- Hangi saç tipine hangi ürünler yakışır?
- Müşterilerin saç tipine bağlı olarak, en uygun saç ürünleri ile müşterileri nasıl hedefleyebilirim?
Moquer, müşterilerini gerçekten anlamak ve bu soruları yanıtlamak için veriye dayalı bir karar verme stratejisi benimsiyor. Sonuç olarak, Moquer müşterileriyle tüm temas anlarından veri toplamaya başladı. Örneğin, müşteriler bilgi istediğinde veya ürün satın aldığında.
Bu verilerden eyleme geçirilebilir içgörüler elde etmek için Moquer, veri analitiği konusunda uzmanlaşmış üçüncü taraflarla işbirliği yapmayı hedefliyor. Maalesef engeller var. İlk olarak, müşterilerin gizliliğini korumak Moquer için en yüksek önceliktir. İkincisi, mevzuat Moquer'in müşterilerinin rızası olmadan müşteri verilerini üçüncü taraflarla paylaşmasını yasaklar (Genel Veri Koruma Yönetmeliği, GDPR). Son olarak, Moquer veri kümelerindeki hassas parçaları maskelemek için klasik anonimleştirme tekniklerini uyguladığında, gizlilik riski devam ederken çok değerli bilgiler kaybolur (daha fazlasını okuyun: klasik anonimleştirme neden başarısız oluyor?). Şimdi ne var?
İllüstrasyon 1
Orijinal verilerin üçüncü taraflarla paylaşılması
Sentetik Verilerin katma değeri
Syntho Engine, Moquer'in müşterilerinden topladığı tüm hassas verileri gizliliği koruyan sentetik verilere dönüştürmek için uygulanır. Artık Moquer, orijinal veri kümesinden (gizliliğe duyarlı) kayıtlar içermediğinden, bu verileri sentetik biçimde iş ortaklarıyla özgürce paylaşabilir. Böylece Moquer, verilerinden daha iyi müşteri içgörüleri elde etmek ve gizlilik garanti edilirken müşterilerinin deneyimini geliştirmek için herhangi bir üçüncü taraf veri uzmanıyla işbirliği yapabilir. Bir kazan-kazan-kazan!
İllüstrasyon 2
Üçüncü taraflarla sentetik biçimde veri paylaşımı
Sentetik Veri ile gerçekleştirilmiş veri odaklı yenilik
Üçüncü bir taraf, saç tipi ve ürün arasındaki kombinasyonları optimize etmek için sentetik veri seti üzerinde bir tavsiye sistemi geliştirmiştir. Sonuç olarak, Moquer artık (1) hangi ürünlerin hangi saç tiplerine uyduğunu biliyor ve (2) belirli bir saç tipi için en uygun ürün konusunda güvenilir bilgilere sahip.
Başka bir deyişle, müşteriler saçlarına en uygun ürünü bulmak için Moquer'in ürün veritabanını kolayca filtreleyebilir. Bu, Moquer'i Avrupa'daki erkekler için özel saç ürünlerini daha erişilebilir hale getirme ve her erkeğe mükemmel ve şık bir görünüm yaratma konusunda ilham verme nihai hedeflerine yaklaştırıyor.
Chris Gerrits Jans – Kurucu ve CEO
Veriler sentetiktir ancak ekibimiz gerçektir!
Syntho ile iletişim kurun ve uzmanlarımızdan biri, sentetik verilerin değerini keşfetmek için ışık hızında sizinle iletişime geçecek!