Polisi preifatrwydd

Yn Syntho eich preifatrwydd yw popeth. Rydym wedi ymrwymo i barchu eich preifatrwydd a chyfrinachedd eich gwybodaeth bersonol. Mae'r Polisi Preifatrwydd hwn yn amlinellu ein harferion gwybodaeth a'r opsiynau sydd gennych ar gyfer y ffordd y caiff eich gwybodaeth bersonol ei chasglu, ei defnyddio, ei storio a'i datgelu. Mae'r datganiad hwn yn berthnasol i wybodaeth a brosesir gan Syntho er mwyn darparu cynhyrchion, gwasanaethau, a chymorth cysylltiedig Syntho, yn ogystal â gwybodaeth a gesglir at ddibenion marchnata.

Sut rydym yn casglu, defnyddio, prosesu a storio eich data personol?

Mae Syntho angen data personol penodol er mwyn darparu gwybodaeth i chi am ein cynnyrch a'n gwasanaethau. Er enghraifft, os ydych chi:

  • gofyn am wybodaeth trwy'r dudalen gyswllt ar ein gwefan: syntho.ai;
  • cyflwyno sylwadau neu gwestiynau trwy'r dudalen gyswllt ar ein gwefan; neu
  • cofrestru i ddefnyddio ein cynnyrch neu wasanaethau.

Yn yr achosion hyn, rydym yn aml yn casglu gwybodaeth fel enw, cyfeiriad corfforol, rhif ffôn, a chyfeiriad e-bost, enw cwmni.

Sylwch nad yw'r rhestr hon yn hollgynhwysfawr ac y gallwn hefyd gasglu a phrosesu data personol arall i'r graddau y mae'n ddefnyddiol neu'n angenrheidiol ar gyfer darparu ein gwasanaethau.

Sut rydym yn defnyddio eich gwybodaeth?

Rydyn ni'n defnyddio'r wybodaeth rydyn ni'n ei chasglu mewn sawl ffordd, gan gynnwys i:

  • Darparu, gweithredu a chynnal ein gwefan
  • Gwella, personoli ac ehangu ein gwefan
  • Deall a dadansoddi sut rydych chi'n defnyddio ein gwefan
  • Datblygu cynhyrchion, gwasanaethau, nodweddion ac ymarferoldeb newydd
  • Cyfathrebu â chi, naill ai'n uniongyrchol neu drwy un o'n partneriaid, gan gynnwys ar gyfer gwasanaeth cwsmeriaid, i roi'r wybodaeth ddiweddaraf i chi a gwybodaeth arall sy'n ymwneud â'r wefan, ac at ddibenion marchnata a hyrwyddo
  • Anfon e-byst atoch fel cylchlythyrau, diweddariadau cynnyrch
  • Dod o hyd i dwyll a'i atal
  • Mewngofnodi Ffeiliau

Mae Syntho yn dilyn trefn safonol o ddefnyddio ffeiliau log. Mae'r ffeiliau hyn yn logio ymwelwyr pan fyddant yn ymweld â gwefannau. Mae pob cwmni cynnal yn gwneud hyn ac yn rhan o ddadansoddeg gwasanaethau cynnal. Mae'r wybodaeth a gesglir gan ffeiliau log yn cynnwys cyfeiriadau protocol rhyngrwyd (IP), math o borwr, Darparwr Gwasanaeth Rhyngrwyd (ISP), stamp dyddiad ac amser, tudalennau cyfeirio/allan, ac o bosibl nifer y cliciau. Nid yw'r rhain yn gysylltiedig ag unrhyw wybodaeth y gellir ei hadnabod yn bersonol. Pwrpas y wybodaeth yw dadansoddi tueddiadau, gweinyddu'r wefan, olrhain symudiadau defnyddwyr ar y wefan, a chasglu gwybodaeth ddemograffig.

Llywio a chwcis

Fel unrhyw wefan arall, mae Syntho yn defnyddio 'cwcis'. Defnyddir y cwcis hyn i storio gwybodaeth gan gynnwys dewisiadau ymwelwyr, a’r tudalennau ar y wefan y mae’r ymwelydd wedi cyrchu neu wedi ymweld â nhw. Defnyddir y wybodaeth i wneud y gorau o brofiad y defnyddwyr trwy addasu cynnwys ein tudalen we yn seiliedig ar fath porwr ymwelwyr a/neu wybodaeth arall.

I gael gwybodaeth fwy cyffredinol am gwcis, darllenwch y polisi cwci ar wefan Syntho.

Eich hawliau

Rydym eisiau gwneud yn siŵr eich bod yn ymwybodol o’ch hawliau mewn perthynas â’r wybodaeth a/neu’r data rydym yn ei brosesu amdanoch. Rydym wedi disgrifio’r hawliau hynny a’r amgylchiadau y maent yn berthnasol iddynt, isod:

  • Hawl mynediad – Mae gennych hawl i gael copi o’r wybodaeth sydd gennym amdanoch
  • Hawl cywiro neu ddileu – Os teimlwch fod unrhyw ddata sydd gennym amdanoch yn anghywir, mae gennych yr hawl i ofyn i ni ei gywiro neu ei gywiro. Mae gennych hefyd hawl i ofyn i ni ddileu gwybodaeth amdanoch chi lle gallwch ddangos nad oes angen y data sydd gennym bellach, neu os byddwch yn tynnu’n ôl y caniatâd y mae ein prosesu yn seiliedig arno, neu os ydych yn teimlo ein bod yn gwneud hynny. prosesu eich data yn anghyfreithlon. Sylwch y gallai fod gennym hawl i gadw eich data personol er gwaethaf eich cais, er enghraifft os ydym o dan rwymedigaeth gyfreithiol ar wahân i’w gadw. Mae eich hawl i gywiro a dileu yn ymestyn i unrhyw un rydym wedi datgelu eich gwybodaeth bersonol iddynt, a byddwn yn cymryd pob cam rhesymol i hysbysu'r rhai yr ydym wedi rhannu eu data â nhw am eich cais i ddileu. ‍
  • Yr hawl i gyfyngu ar brosesu – Mae gennych hawl i ofyn i ni ymatal rhag prosesu eich data os ydych yn amau ​​ei gywirdeb, neu fod y prosesu’n anghyfreithlon a’ch bod wedi gwrthwynebu ei ddileu, neu lle nad oes angen i ni gadw eich data mwyach ond mae angen i ni wneud hynny er mwyn sefydlu, arfer neu amddiffyn unrhyw hawliadau cyfreithiol, neu rydym mewn anghydfod ynghylch cyfreithlondeb ein prosesu data personol. ‍
  • Hawl i Gludadwyedd - Mae gennych hawl i dderbyn unrhyw ddata personol yr ydych wedi'i ddarparu i ni er mwyn ei drosglwyddo i reolwr data arall lle mae'r prosesu yn seiliedig ar ganiatâd ac yn cael ei wneud trwy ddulliau awtomataidd. Gelwir hyn yn gais cludadwyedd data. ‍
  • Hawl i Wrthwynebu – Mae gennych hawl i wrthwynebu ein bod yn prosesu eich data personol os mai sail y prosesu yw ein buddiannau cyfreithlon gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i farchnata uniongyrchol a phroffilio. ‍
  • Hawl i Dynnu Caniatâd yn Ôl – Mae gennych yr hawl i dynnu eich caniatâd yn ôl ar gyfer prosesu eich data personol lle mae’r prosesu’n seiliedig ar ganiatâd. ‍
  • Hawl i Gwyno – Mae gennych hefyd yr hawl i gyflwyno cwyn am unrhyw agwedd ar sut rydym yn trin eich data. 
  • Cyfathrebu Marchnata - Er mwyn rhoi'r gorau i dderbyn marchnata (fel e-bost, post neu delefarchnata), yna cysylltwch â ni gan ddefnyddio'r manylion cyswllt isod.

Cadw

Byddwn ond yn cadw eich gwybodaeth bersonol cyhyd ag y bo angen i gyflawni’r dibenion y casglwyd hi ar eu cyfer, gan gynnwys at ddibenion bodloni unrhyw ofynion cyfreithiol, cyfrifyddu neu adrodd. Er mwyn pennu’r cyfnod cadw priodol ar gyfer data personol, rydym yn ystyried swm, natur a sensitifrwydd y data personol, y risg bosibl o niwed o ddefnyddio neu ddatgelu eich data personol heb awdurdod, y dibenion yr ydym yn prosesu eich data personol ar eu cyfer ac a yw gallwn gyflawni'r dibenion hynny trwy ddulliau eraill, a'r gofynion cyfreithiol cymwys.

diogelwch

Oherwydd natur y gwasanaethau a ddarparwn a’r ddeddfwriaeth a’r rheoliadau llym sydd yn eu lle, mae pwysigrwydd diogelwch gwybodaeth yn hollbwysig i Syntho. Rydym yn talu sylw cyson i ddiogelwch gwybodaeth ac yn ymdrechu i ddefnyddio dulliau sy'n dderbyniol yn fasnachol o ddiogelu gwybodaeth bersonol. Fodd bynnag, nid oes unrhyw ddull ar gyfer data wrth gludo na data wrth orffwys yn gwbl ddiogel. Er ein bod yn defnyddio dulliau masnachol dderbyniol i ddiogelu gwybodaeth bersonol, ni allwn warantu diogelwch llwyr.

Newidiadau i'r Polisi Preifatrwydd

Mae’n bosibl y byddwn yn diweddaru’r Polisi Preifatrwydd hwn o bryd i’w gilydd i adlewyrchu newidiadau rheoleiddio a newidiadau i’n busnes. Rydym yn eich cynghori i wirio ein gwefan o bryd i'w gilydd am y fersiwn ddiweddaraf i gael gwybod sut rydym yn diogelu eich preifatrwydd.

Cysylltwch â Syntho

Os oes gennych unrhyw gwestiynau, pryderon neu gwynion mewn perthynas â’r Polisi Preifatrwydd hwn, cysylltwch â ni:

Syntho, BV.

John M. Keynesplein 12

1066 EP, Amsterdam

Yr Iseldiroedd

gwybodaeth@syntho.ai