Како Мокуер прихвата синтетичке податке ради побољшања корисничке услуге и приватности
Увод у Мокуер
„Добро изгледати и бринути се о себи више није само за жене“. Мокуер је поставио циљ да учини ексклузивне производе за косу, посебно за мушкарце, приступачнијим у Европи. На свом веб схопу нуде ексклузивне производе за косу и имају за циљ да инспиришу сваког мушкарца на стварање савршеног и елегантног изгледа.
Мокуеров изазов
Мокуер се суочио са неким кључним изазовима, који су изражени у следећа два питања:
- Који производи пристају уз коју врсту косе?
- На основу типа косе клијената, како циљати клијенте са оптималним производима за косу?
Да би заиста разумео своје клијенте и одговорио на ова питања, Мокуер прихвата стратегију одлучивања засновану на подацима. Сходно томе, Мокуер је почео прикупљати податке из свих тренутака контакта са својим клијентима. На пример, када клијенти траже информације или купују производе.
Да би добио увид у ове податке, Мокуер тежи сарадњи са трећим странама које су специјализоване за аналитику података. Нажалост, постоје препреке. Прво, заштита приватности купаца је највећи приоритет компаније Мокуер. Друго, законодавство забрањује Мокуер -у да дели своје податке о клијентима са трећим странама без пристанка њихових купаца (Општа уредба о заштити података, ГДПР). Коначно, када Мокуер примењује класичне технике анонимизације да прикрије осетљиве делове у скуповима података, много вредних информација се губи, док ризик приватности остаје присутан (прочитајте више: зашто класична анонимизација не успе). Шта сад?
Илустрација КСНУМКС
Дељење оригиналних података са трећим странама
Додата вредност синтетичких података
Синтхо Енгине се примењује за претварање свих осетљивих података које Мокуер прикупља од својих корисника у синтетичке податке који чувају приватност. Мокуер сада може слободно да дели ове податке у синтетичком облику са својим пословним партнерима, јер више не садржи (осетљиве на приватност) записе из оригиналног скупа података. Дакле, Мокуер може сарађивати са било којим стручњаком за податке трећих страна како би стекао бољи увид у клијенте из њихових података и побољшао искуство својих купаца, док је приватност загарантована. Вин-вин-вин!
Илустрација КСНУМКС
Дељење података у синтетичком облику са трећим странама
Остварена иновација вођена подацима са синтетичким подацима
Трећа страна је развила систем препоручивања на синтетичком скупу података ради оптимизације комбинација типа косе и производа. Као резултат тога, Мокуер сада (1) зна који производи пристају уз коју врсту косе, и (2) има поуздан увид у оптималан производ за дати тип косе.
Другим речима, клијенти могу лако да филтрирају базу производа Мокуер -а како би пронашли најбољи производ за своју косу. Ово приближава Мокуер њиховом крајњем циљу да учини ексклузивне производе за косу приступачнијим за мушкарце у Европи и да инспирише сваког мушкарца да створи савршен и елегантан изглед.
Цхрис Герритс Јанс - оснивач и извршни директор
Подаци су синтетички, али наш тим је стваран!
Контактирајте Синтхо i jedan od naših stručnjaka će stupiti u kontakt sa vama brzinom svetlosti da istraži vrednost sintetičkih podataka!