Müştəri xidməti və məxfiliyi artırmaq üçün Moquer sintetik məlumatları necə əhatə edir
Moquer -ə giriş
'Yaxşı görünmək və özünə qulluq etmək artıq yalnız qadınlara aid deyil'. Moquer, xüsusilə kişilər üçün xüsusi saç məhsullarını Avropada daha əlçatan etmək məqsədini qoydu. Veb mağazalarında eksklüziv saç məhsulları təklif edirlər və hər kişiyə mükəmməl və şık bir görünüş yaratmaq üçün ilham verməyi hədəfləyirlər.
- Görünüşünüzün təkmilləşdirilməsinə ehtiyacınız varmı? Moquer's ziyarət edin veb.
Moquerin çağırışı
Moquer, aşağıdakı iki sualda ifadə olunan bəzi əsas problemlərlə üzləşdi:
- Hansı məhsullar hansı saç tipinə uyğundur?
- Müştərilərin saç tipinə əsaslanaraq, müştəriləri ən yaxşı saç məhsulları ilə necə hədəfləmək olar?
Müştərilərini həqiqətən başa düşmək və bu suallara cavab vermək üçün Moquer, məlumatlara əsaslanan qərar qəbul etmə strategiyasını mənimsəyir. Nəticədə, Moquer, müştəriləri ilə bütün təmas anlarından məlumat toplamağa başladı. Məsələn, müştərilər məlumat istədikdə və ya məhsul alanda.
Bu məlumatlardan təsirli fikirlər əldə etmək üçün Moquer, məlumat analitiği ilə məşğul olan üçüncü tərəflərlə əməkdaşlıq etmək istəyir. Təəssüf ki, yolda maneələr var. Birincisi, müştərilərin məxfiliyini qorumaq Moquer üçün ən yüksək prioritetdir. İkincisi, qanunvericilik Moquer -in müştəri məlumatlarını müştərilərinin razılığı olmadan üçüncü tərəflərlə paylaşmasını qadağan edir (Ümumi Məlumat Qoruma Qaydası, GDPR). Nəhayət, Moquer, məlumat dəstlərindəki həssas hissələri maskalamaq üçün klassik anonimləşdirmə üsullarını tətbiq edərkən, çox dəyərli məlumatlar itirilərkən, məxfilik riski qalmaqdadır (daha ətraflı: klassik anonimləşmə niyə uğursuz olur). İndi nə?
Illustration 1
Orijinal məlumatların üçüncü tərəflərlə paylaşılması
Sintetik Məlumatların əlavə dəyəri
Syntho Engine, Moquer-in müştərilərindən topladığı bütün həssas məlumatları məxfiliyi qoruyan sintetik məlumatlara çevirmək üçün tətbiq olunur. İndi Moquer, bu məlumatları iş ortaqları ilə sərbəst şəkildə sintetik formada paylaşa bilir, çünki artıq orijinal verilənlər bazasından (məxfiliyə həssas) qeydlər ehtiva etmir. Beləliklə, Moquer, məlumatlarından daha yaxşı müştəri anlayışları əldə etmək və məxfilik təmin edildikdə müştərilərinin təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün hər hansı bir üçüncü tərəf məlumat mütəxəssisi ilə əməkdaşlıq edə bilər. Qazan-qazan-qazan!
Illustration 2
Məlumatların sintetik formada üçüncü tərəflərlə paylaşılması
Sintetik Məlumat ilə həyata keçirilən məlumatlara əsaslanan yenilik
Üçüncü tərəf, saç tipi və məhsul arasındakı birləşmələri optimallaşdırmaq üçün sintetik verilənlər bazasında bir tövsiyə sistemini hazırladı. Nəticədə, Moquer indi (1) hansı məhsulların hansı saç tiplərinə uyğun olduğunu bilir və (2) müəyyən bir saç tipi üçün optimal məhsul haqqında etibarlı fikirlərə malikdir.
Başqa sözlə, müştərilər saçları üçün ən uyğun məhsulu tapmaq üçün Moquer məhsul bazasından asanlıqla süzgəcdən keçirə bilərlər. Bu, Moquer -ı Avropadakı kişilər üçün eksklüziv saç məhsullarını daha əlçatan etmək və hər bir kişiyə mükəmməl və şık bir görünüş yaratmaq üçün ilham vermək kimi son məqsədlərinə yaxınlaşdırır.
Chris Gerrits Jans - Qurucu və CEO
Məlumat sintetikdir, lakin komandamız realdır!
Syntho ilə əlaqə saxlayın və mütəxəssislərimizdən biri sintetik məlumatların dəyərini öyrənmək üçün işıq sürətində sizinlə əlaqə saxlayacaq!