Kebijakan Privasi

Di Syntho, privasi Anda adalah segalanya. Kami berkomitmen untuk menghormati privasi Anda dan kerahasiaan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menguraikan praktik informasi kami dan opsi yang Anda miliki tentang cara informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan diungkapkan. Pernyataan ini berlaku untuk informasi yang diproses oleh Syntho untuk menyediakan produk, layanan, dan dukungan terkait Syntho, serta informasi yang dikumpulkan untuk tujuan pemasaran.

Bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan menyimpan data pribadi Anda?

Syntho memerlukan data pribadi tertentu untuk memberi Anda informasi tentang produk dan layanan kami. Misalnya, jika Anda:

  • meminta informasi melalui halaman kontak di website kami: syntho.ai;
  • mengirimkan komentar atau pertanyaan melalui halaman kontak di situs web kami; atau
  • mendaftar untuk menggunakan produk atau layanan kami.

Dalam hal ini, kami sering mengumpulkan informasi seperti nama, alamat fisik, nomor telepon, dan alamat email, nama perusahaan.

Harap dicatat bahwa daftar ini tidak lengkap dan bahwa kami juga dapat mengumpulkan dan memproses data pribadi lainnya sejauh berguna atau diperlukan untuk penyediaan layanan kami.

Bagaimana kami menggunakan informasi Anda?

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dengan berbagai cara, termasuk untuk:

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara situs web kami
  • Tingkatkan, sesuaikan, dan perluas situs web kami
  • Pahami dan analisis bagaimana Anda menggunakan situs web kami
  • Kembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsi baru
  • Berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung atau melalui salah satu mitra kami, termasuk untuk layanan pelanggan, untuk memberi Anda pembaruan dan informasi lain yang berkaitan dengan situs web, dan untuk tujuan pemasaran dan promosi
  • Mengirimi Anda email seperti buletin, pembaruan produk
  • Temukan dan cegah penipuan
  • File log

Syntho mengikuti prosedur standar menggunakan file log. File-file ini mencatat pengunjung ketika mereka mengunjungi situs web. Semua perusahaan hosting melakukan ini dan merupakan bagian dari analisis layanan hosting. Informasi yang dikumpulkan oleh file log termasuk alamat protokol internet (IP), jenis browser, Penyedia Layanan Internet (ISP), cap tanggal dan waktu, halaman rujukan/keluar, dan mungkin jumlah klik. Ini tidak terkait dengan informasi apa pun yang dapat diidentifikasi secara pribadi. Tujuan dari informasi ini adalah untuk menganalisis tren, mengelola situs, melacak pergerakan pengguna di situs web, dan mengumpulkan informasi demografis.

Navigasi dan cookie

Seperti situs web lainnya, Syntho menggunakan 'cookies'. Cookie ini digunakan untuk menyimpan informasi termasuk preferensi pengunjung, dan halaman di situs web yang diakses atau dikunjungi pengunjung. Informasi tersebut digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dengan menyesuaikan konten halaman web kami berdasarkan jenis browser pengunjung dan/atau informasi lainnya.

Untuk informasi lebih umum tentang cookie, silakan baca kebijakan Cookie di situs Syntho.

Hak anda

Kami ingin memastikan Anda mengetahui hak Anda terkait dengan informasi dan/atau data yang kami proses tentang Anda. Kami telah menjelaskan hak-hak tersebut dan keadaan di mana mereka berlaku, di bawah ini:

  • Hak akses – Anda memiliki hak untuk mendapatkan salinan informasi yang kami miliki tentang Anda
  • Hak pembetulan atau penghapusan – Jika Anda merasa bahwa data apa pun yang kami miliki tentang Anda tidak akurat, Anda berhak meminta kami untuk mengoreksi atau memperbaikinya. Anda juga berhak meminta kami untuk menghapus informasi tentang Anda di mana Anda dapat menunjukkan bahwa data yang kami simpan tidak lagi diperlukan oleh kami, atau jika Anda menarik persetujuan yang menjadi dasar pemrosesan kami, atau jika Anda merasa bahwa kami memproses data Anda secara tidak sah. Harap perhatikan bahwa kami mungkin berhak untuk menyimpan data pribadi Anda terlepas dari permintaan Anda, misalnya jika kami berada di bawah kewajiban hukum terpisah untuk menyimpannya. Hak pembetulan dan penghapusan Anda berlaku kepada siapa pun yang telah kami ungkapkan informasi pribadi Anda, dan kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memberi tahu mereka yang telah kami bagikan data mereka tentang permintaan Anda untuk penghapusan. Lalai
  • Hak untuk membatasi pemrosesan – Anda memiliki hak untuk meminta kami menahan diri dari memproses data Anda di mana Anda menentang keakuratannya, atau pemrosesannya melanggar hukum dan Anda menentang penghapusannya, atau di mana kami tidak perlu menyimpan data Anda lagi tetapi Anda membutuhkan kami untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela klaim hukum apa pun, atau kami berselisih tentang legalitas pemrosesan data pribadi Anda oleh kami. Lalai
  • Hak untuk Portabilitas – Anda memiliki hak untuk menerima data pribadi apa pun yang telah Anda berikan kepada kami untuk mentransfernya ke pengontrol data lain di mana pemrosesan didasarkan pada persetujuan dan dilakukan dengan cara otomatis. Ini disebut permintaan portabilitas data. Lalai
  • Hak untuk Menolak – Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh kami yang dasar pemrosesannya adalah kepentingan sah kami termasuk namun tidak terbatas pada pemasaran dan pembuatan profil langsung. Lalai
  • Hak untuk Menarik Persetujuan – Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda untuk pemrosesan data pribadi Anda yang pemrosesannya didasarkan pada persetujuan. Lalai
  • Hak Pengaduan – Anda juga berhak mengajukan pengaduan tentang segala aspek tentang cara kami menangani data Anda. 
  • Komunikasi Pemasaran – Untuk berhenti menerima pemasaran (seperti email, pos atau telemarketing), maka silakan hubungi kami menggunakan detail hubungi kami di bawah ini.

Penyimpanan

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang kami kumpulkan, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Untuk menentukan periode penyimpanan yang tepat untuk data pribadi, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas data pribadi, potensi risiko bahaya dari penggunaan atau pengungkapan yang tidak sah atas data pribadi Anda, tujuan kami memproses data pribadi Anda dan apakah kita dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, dan persyaratan hukum yang berlaku.

Security

Karena sifat layanan yang kami sediakan dan undang-undang dan peraturan ketat yang berlaku, pentingnya keamanan informasi adalah yang terpenting bagi Syntho. Kami selalu memperhatikan keamanan informasi dan berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi. Namun, tidak ada metode untuk data dalam perjalanan atau data diam yang benar-benar aman. Meskipun kami menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Privasi Kebijakan Perubahan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan peraturan dan perubahan pada bisnis kami. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala memeriksa situs web kami untuk versi terbaru untuk terus mengetahui bagaimana kami melindungi privasi Anda.

Menghubungi Syntho

Jika Anda memiliki pertanyaan, masalah, atau keluhan sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

Sinto, BV.

John M. Keynesplein 12

1066EP, Amsterdam

Belanda

info@syntho.ai